Gestão da Cultura e do Clima Organizacional

GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL

AULAS SEMESTRAIS: 80 horas aulas

OBJETIVOS: Capacitar o discente para a aplicação das técnicas necessárias utilizadas no diagnóstico e delineamento de intervenções eficazes no gerenciamento do clima organizacional. Discutir a aplicação das Pesquisas de Clima como meio de identificação das atitudes dos funcionários e repercussão dos resultados de satisfação e insatisfação no ambiente corporativo.

EMENTA: Conceito e fundamentos de cultura e clima organizacional. Avaliação e monitoração da cultura organizacional, no contexto da sociedade brasileira. Gestão de mudanças organizacionais, modelo de gestão de recursos humanos. Etapas no planejamento estratégico das empresas. Missão, visão e valores. A administração de Recursos Humanos e a avaliação do clima organizacional. Compreensão das culturas e valores organizacionais. O clima organizacional e o impacto sobre a qualidade dos serviços. Técnicas de Pesquisa de clima organizacional. As etapas para a montagem e aplicação de uma pesquisa de clima organizacional: obtenção da aprovação e apoio da direção, planejamento da pesquisa, definição das variáveis, montagem e validação do instrumento de pesquisa, parametrização, divulgação da pesquisa; aplicação e a coleta da pesquisa, tabulação da pesquisa, emissão dos relatórios, divulgação dos resultados da pesquisa, definição dos planos de ação. Elaboração de um Projeto e aplicação de Pesquisa de Clima Organizacional.

BIBLIOGRAFIAS BÁSICA:

COBRA, M., PEREZ, F. C. Cultura Organizacional e Gestão Estratégica – A cultura como recurso estratégico. 2ed. São Paulo: Atlas, 2016

JOHANN, S. L., OLIVEIRA, A. A. L., BECKERT, M. C. P., MOREIRA, V. S. L.. Gestão de

Mudança e Cultura Organizacional. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2015.

SOUZA, Carla Patricia da Silva. Cultura e Clima Organizacional – Compreendendo a Essência das Organizações. 1ed. Curitiba: Intersaberes, 2014.

COMPLEMENTAR:

CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 3ed. São Paulo: Manole: 2014.

DIAS, R. Cultura Organizacional: Construção, Consolidação e Mudanças. 1ed. São Paulo: Atlas, 2013.

ROBBINS, S. P. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 14ed. São Paulo: Pearson, 2016.

WAGNER III, John A, HOLLENBECK, John R, Comportamento Organizacional: Criando Vantagem Competitiva. 3ed. São Paulo: Saraiva, 2012.